PMS all-in-one per prenotazioni automatizzate e processi efficienti.
L’integrazione tra Booking Experts e Guestnet collega i dati di prenotazione e soggiorno alla comunicazione digitale con gli ospiti. Le informazioni rilevanti vengono trasferite automaticamente dal PMS e rese disponibili nella Guest App, consentendo agli ospiti di accedere facilmente ai dettagli del soggiorno.
Su questa base, è possibile supportare processi come il check-in e check-out digitale e la distribuzione di informazioni sul soggiorno. Booking Experts funge da fonte centrale per prenotazioni, disponibilità e dati degli ospiti, mentre Guestnet utilizza questi dati per personalizzare i contenuti, semplificare i processi e migliorare la comunicazione durante tutto il soggiorno.
Gli hotel desiderano accogliere digitalmente i propri ospiti – idealmente senza processi complessi o inserimenti manuali di dati. Allo stesso tempo, gli ospiti vogliono avere un accesso semplice a informazioni, offerte e servizi rilevanti – preferibilmente senza dover scaricare un’app aggiuntiva o affrontare una registrazione complicata.
Il Kinderpass di Guestnet consente una raccolta rapida, strutturata e contactless di tutte le informazioni rilevanti sui bambini – prima dell’arrivo o direttamente al check-in. Questo modulo non solo alleggerisce il lavoro del team di assistenza, ma crea anche un’esperienza moderna e apprezzata dalle famiglie.
Chi riesce a capire fin da subito come si sentono gli ospiti può migliorare attivamente il loro soggiorno. È proprio qui che entra in gioco la Quick Feedback Mail: viene inviata automaticamente dopo la prima notte e ti permette di sapere rapidamente se tutto è a posto o se ci sono ancora desideri o richieste aperte.
Viaggi per lavoro o per piacere, l’ultima impressione conta. Con il check‑out digitale di Guestnet, i tuoi ospiti possono partire senza stress e in modo comodo tramite smartphone—senza fare la coda alla reception. I titolari d’hotel beneficiano di processi più efficienti, personale meno sovraccarico e ospiti soddisfatti che possono godersi il sogg
