Web-App
Features:
- Senza installazione dell’app
- Personalizzabile
- Multi-Canale
Informazioni per gli ospiti
I tuoi ospiti hanno sempre accesso a tutte le informazioni rilevanti, dal check-in alle raccomandazioni locali. Tutto ciò che devono sapere è a portata di clic.
Alleggerimento del lavoro dei dipendenti
Grazie a processi automatizzati e informazioni centralizzate, il tuo team sarà notevolmente alleggerito. Niente più domande inutili, nessuna duplicazione di compiti: rimane più tempo per il servizio personalizzato.
Upselling con servizi aggiuntivi
Utilizza la Web App per offrire servizi aggiuntivi come trattamenti spa, room service o esperienze esclusive. I tuoi ospiti possono prenotare facilmente e tu aumenti i tuoi ricavi, tutto tramite una piattaforma centrale.
Informazioni centralizzate e Concierge Digitale
Tutte le informazioni importanti in un unico luogo, dai menù ai programmi giornalieri, dalle offerte benessere alle raccomandazioni locali. Il concierge digitale nella Web App offre ai tuoi ospiti una visione completa di tutto ciò che il tuo hotel e i dintorni hanno da offrire. Grazie all’integrazione dei dati della destinazione, i tuoi contenuti rimangono sempre aggiornati, senza necessità di ulteriore manutenzione.
Iscrizione alle attività
Consenti ai tuoi ospiti di iscriversi direttamente tramite la Web App alle attività. Con pochi clic possono assicurarsi la partecipazione, e il tuo team mantiene il controllo su tutte le iscrizioni. La gestione delle liste d’attesa e delle conferme via e-mail viene automatizzata, alleviando il carico di lavoro del tuo personale, che può concentrarsi sul servizio personalizzato.
Prenotazione facile di servizi aggiuntivi
Con pochi clic i tuoi ospiti possono prenotare servizi aggiuntivi come trattamenti spa, room service o la colazione direttamente tramite la Web App. La funzione di ordine integrata consente di gestire facilmente e direttamente ordini come il room service o richieste speciali. La Web App promuove l’upselling e aumenta così i tuoi ricavi.
Notifiche automatizzate
Informa automaticamente i tuoi ospiti su offerte attuali, eventi o modifiche al programma giornaliero. In questo modo saranno sempre aggiornati, senza che il tuo team debba fare ulteriori sforzi.
Integrazione diretta con il PMS
Grazie all’integrazione senza soluzione di continuità con il tuo PMS, possono essere inviate e-mail automatiche ai tuoi ospiti. Il login per gli ospiti consente loro di accedere facilmente a tutte le informazioni rilevanti e di gestire le loro prenotazioni. In questo modo, le informazioni importanti vengono trasmesse in tempo reale e la comunicazione diventa più efficiente.
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