La Guest App*che i tuoi ospiti adoreranno
Senza download e integrata perfettamente con il tuo PMS. Scopri come gli host stanno digitalizzando la loro Guest Experience, alleggerendo il lavoro dei dipendenti e aumentando i ricavi interni.
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Features:
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*senza installazione dell’app
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Personalizzabile
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Multi-Canale
Informazioni immediatamente disponibili
I tuoi ospiti trovano tutto ciò che è importante direttamente nell’app – dai dettagli della camera alle raccomandazioni locali. Disponibile 24 ore su 24 e sempre aggiornata.
Alleggerimento per il tuo team
Alleggerisci il lavoro del tuo team con processi digitali. Prenotazioni, richieste e informazioni vengono automatizzate, consentendo al tuo personale di concentrarsi sull’ospitalità.
Più ricavi, semplificati
Sfrutta le opportunità di upselling mirato per offrire servizi aggiuntivi come il room service o le prenotazioni spa – direttamente tramite l’app.
Gestione delle iscrizioni
Semplifica la prenotazione di attività e servizi per i tuoi ospiti. Con la nostra soluzione, possono iscriversi autonomamente, verificare la disponibilità e utilizzare le liste d’attesa. I tempi dei fogli Excel e delle liste cartacee alla reception sono finiti.
Analisi dei dati degli ospiti
Ottieni preziose informazioni sul comportamento dei tuoi ospiti. I nostri strumenti di analisi ti mostrano quali servizi sono più richiesti e ti aiutano a prendere decisioni informate per ottimizzare la tua offerta.
Concierge Digitale
Offri ai tuoi ospiti tutte le informazioni importanti sulla tua struttura e sui dintorni 24 ore su 24. Meno domande alla reception, dipendenti alleggeriti e una crescente soddisfazione degli ospiti – questo fa la differenza.
Contenuti su tutti i canali
Pubblica i tuoi contenuti in modo efficiente su più canali con un solo inserimento di dati. Che sia nella web app per gli ospiti, nel programma settimanale stampato o sullo schermo digital signage – i tuoi contenuti sono sempre aggiornati e immediatamente disponibili.
TV Print Widget
Integrazione diretta con il PMS
Grazie all’integrazione senza soluzione di continuità con il tuo PMS, possono essere inviate e-mail automatiche ai tuoi ospiti. Il login per gli ospiti consente loro di accedere facilmente a tutte le informazioni rilevanti e di gestire le loro prenotazioni. In questo modo, le informazioni importanti vengono trasmesse in modo tempestivo e la comunicazione diventa più efficiente.
Scopri tutte le integrazioni
Cosa dicono i nostri clienti
I nostri clienti raccontano come Guestnet abbia semplificato la loro quotidianità e ottimizzato la Guest Experience.
Andreus Resorts
San Leonardo in Passiria
Siamo estremamente soddisfatti del programma Guestnet. La sua implementazione è semplice e gli ospiti lo utilizzano con facilità. L'azienda cerca attivamente soluzioni personalizzate e apporta continuamente miglioramenti. Raccomandiamo vivamente sia il programma che l'azienda.
Daniel Fink
Owner
HUBERTUS Mountain Refugio Allgäu
Balderschwang
Guestnet ha semplificato e migliorato in modo efficiente i nostri processi interni. Per i nostri ospiti, il programma garantisce una facile gestione delle informazioni, del programma di attività, del negozio, ecc.
Guestnet ha unito tre sistemi separati, facendoci risparmiare lavoro e tempo. Abbiamo anche aggiunto nuove ed entusiasmanti funzionalità. Scopriamo sempre cose nuove e non vediamo l'ora di continuare a svilupparci insieme.
Anna Trenkle
Marketing
Rosenalp Gesundheitsresort & Spa
Oberstaufen
È semplicemente fantastico che possiamo fornire ai nostri ospiti tutto digitalmente tramite questa app, dal menu del giorno alla posta quotidiana. Gli ospiti vengono accolti nel nostro hotel da Guestnet nella loro camera. Possono visualizzare il programma sportivo di oggi nella sala fitness su una TV e ricevere una visione completa tramite la nostra touch TV alla reception. Guestnet rende il nostro lavoro alla reception più facile ogni giorno.
Franziska Schädler
Marketing
Sonnenpark
Willingen
In precedenza, dovevamo affidarci a un'ampia varietà di strumenti per offrire ai nostri ospiti tutte le opportunità di organizzare la loro vacanza al Sonnenpark in modo digitale. Con Guestnet, siamo riusciti a riunire quasi tutto sotto un unico tetto e a offrire ai nostri ospiti un'esperienza d'uso standardizzata e semplice.
Guestnet ha portato l'esperienza degli ospiti del Sonnenpark a un nuovo livello.
Tobi Wilke
Social Media Manager
My Arbor
Bressanone
Siamo estremamente lieti di poter raccomandare calorosamente Guestnet e l'intero team. I nostri ospiti reagiscono in modo estremamente positivo al software e ogni giorno riceviamo feedback entusiasti. Lavorare con il software è estremamente piacevole e il team di Guestnet è sempre pronto a fornirci consigli e supporto. È evidente che in questo software è stato investito molto cuore e molta anima.
Alexandra Huber
Proprietaria
ULRICHSHOF Nature • Family • Design
Zettisch
Il design accattivante e l'interfaccia facile da usare lo rendono un'esperienza piacevole per gli ospiti. Un punto di forza sono le interfacce, che ci permettono di integrare altri sistemi senza problemi.
È particolarmente impressionante come le nostre esigenze individuali siano state implementate in modo rapido e soddisfacente. Nel complesso, un'esperienza positiva.
Nikolaus Brandl
Famiglia proprietaria
Der Schütthof
Zell am See
Al posto della classica cartella informativa nelle camere, abbiamo deciso di offrire un servizio di informazione digitale per gli ospiti, e Guestnet è stata la scelta perfetta. La piattaforma è estremamente facile da usare – possiamo inserire tutte le informazioni importanti in modo semplice e apportare modifiche rapidamente in qualsiasi momento. Siamo particolarmente colpiti dalla possibilità di consentire ai nostri ospiti di prenotare i servizi direttamente online.
Anche lo sviluppo continuo di Guestnet ci ha impressionato molto. Possiamo consigliare Guestnet al 100%!
Ursula Auer
Quality Manager
Klosterhof - Alpine Hideaway & Spa
Bayerisch Gmain
Guestnet è una soluzione eccellente, soprattutto quando si tratta di prenotare i corsi del nostro programma di attività e di vendere gli ultimi appuntamenti disponibili nell'area spa, come massaggi e trattamenti di bellezza.
Guestnet consente ai nostri ospiti di scegliere e prenotare facilmente ciò che desiderano, il che ci aiuta a massimizzare la nostra offerta di servizi e a fornire ai nostri ospiti un'esperienza di prenotazione comoda e senza problemi.
Lisa-Maria Standl
Head of Marketing & Communication
EDELWEISS Berchtesgaden
Berchtesgaden
Guestnet offre agli ospiti la possibilità di accedere digitalmente a tutte le informazioni importanti relative al loro soggiorno, senza dover recarsi alla reception. Il sistema fornisce comodamente i menu e il programma settimanale e consente l’esportazione di questi contenuti senza alcun problema. Inoltre, l'integrazione di link esterni è un vantaggio significativo, poiché permette una transizione fluida tra diversi strumenti, risparmiando notevolmente tempo. Nel complesso, Guestnet si distingue per la sua facilità d'uso ed efficienza, risultando uno strumento prezioso per la gestione degli ospiti.
Martina Hettegger
Proprietaria
Falkensteiner Hotel Kronplatz
Riscone
Guestnet ha rivoluzionato la comunicazione interna con gli ospiti, offrendo un'esperienza fluida e visivamente accattivante. Ciò che apprezzo di più è quanto sia facile gestire l'integrazione con gli smartphone, controllare gli schermi e creare lettere di benvenuto giornaliere per gli ospiti—tutto da un'unica piattaforma. La sua facilità d'uso e l'efficienza lo hanno reso uno strumento indispensabile per le nostre strutture. Infatti, il sistema ha funzionato così bene che abbiamo deciso di estendere la nostra collaborazione con Guestnet ad altre strutture del nostro portafoglio. Questa decisione sottolinea la nostra fiducia nella sua capacità [...]
Raphael Cembran
Marketing Manager
AMONTI & LUNARIS Wellnessresort
Cadipietra
Gli ospiti la adorano, e noi anche! Un'app fantastica che ci aiuta a fornire informazioni utili il più vicino possibile ai nostri ospiti!
Herbert Steger
Titolare
Hotel der Engel
Tannheimer Tal
Guestnet è in continua evoluzione e introduce regolarmente nuove possibilità e funzionalità. Guestnet ci aiuta a diventare più digitali, risparmiare tempo e risorse, semplificare i processi e migliorare la comunicazione con i nostri ospiti. Grazie a Guestnet, siamo riusciti ad aumentare significativamente i nostri ricavi accessori, come la vendita dei prodotti del minibar. Con Guestnet possiamo creare facilmente e rapidamente la nostra newsletter del mattino e il programma settimanale, oltre a gestire le prenotazioni degli ospiti per i singoli eventi. Ora abbiamo la possibilità di fornire ai nostri ospiti tutte le informazioni necessarie in modo completo e digitale.
Carolin Klapp
Assistente di Direzione
Romantik Hotel Stafler
Freienfeld
Con Guestnet, i nostri ospiti possono fare la loro ordinazione per la colazione comodamente tramite il loro smartphone, semplificando notevolmente l’intero processo. Possono esprimere i loro desideri in modo rapido e senza stress, senza dover andare alla reception. Inoltre, la richiesta di un late check-out può essere effettuata facilmente attraverso la piattaforma, offrendo così maggiore flessibilità e comfort. I nostri ospiti apprezzano molto queste funzionalità intuitive, poiché rendono il loro soggiorno ancora più piacevole e personalizzato.
Angelika Stafler
Albergatore
Såndgøld Alpine Glamping
Campo Tures
Guestnet consente a noi di Såndgøld di fornire ai nostri ospiti tutte le informazioni importanti 24 ore su 24, aumentando in modo significativo la loro soddisfazione. Allo stesso tempo, la piattaforma alleggerisce il nostro team grazie a processi automatizzati e aumenta il nostro fatturato grazie a un upselling mirato. Apprezziamo particolarmente la perfetta integrazione con i nostri sistemi esistenti e l'elevato grado di personalizzazione del nostro marchio.
Adrian Vogel
Management
Hotel Plunhof
Ridnaun
Grazie a Guestnet possiamo presentare al meglio le nostre offerte aggiuntive di benessere e spa, che gli ospiti possono prenotare direttamente. Questo crea valore aggiunto per i nostri ospiti e allo stesso tempo aumenta il nostro fatturato.
Helga
Front desk
Hotel Schneeberg - Family Spa Resort
Racines
Apprezziamo particolarmente il fatto che gli ospiti possano accedere a varie informazioni in qualsiasi momento senza dover recarsi alla reception. Il menu, il bollettino del mattino e il programma settimanale sono facilmente consultabili tramite Guestnet. L'uso è semplice e la piattaforma è disponibile in tre lingue. Anche il nuovo design è molto apprezzato e rende la navigazione ancora più piacevole.
Michèl Rainer
Reception
Familien Natur Resort Moar Gut*****
Großarl
Nella primavera del 2024 abbiamo integrato con successo Guestnet nelle nostre attività quotidiane. Dal programma settimanale e per bambini, al pass per bambini fino alle iscrizioni ai corsi di nuoto. Con Guestnet copriamo l'intero scambio di informazioni con gli ospiti in casa. Grazie all'interfaccia con ASA, i dati degli ospiti vengono implementati e viene garantito un processo più semplice in casa. Guestnet consente un aumento delle entrate e una riduzione del carico di lavoro per il personale.
MAGDALENA ARNOLD
Marketing