All-in-One PMS für automatisierte Buchungen und effiziente Abläufe.
Die Integration von Booking Experts mit Guestnet verbindet Buchungs- und Aufenthaltsdaten direkt mit der digitalen Gästekommunikation. Relevante Informationen aus dem PMS werden automatisch übernommen und in der Guest App bereitgestellt, sodass Gäste jederzeit Zugriff auf ihre Aufenthaltsdetails haben.
Darauf aufbauend können Prozesse wie digitaler Check-in und Check-out sowie die Bereitstellung von Informationen rund um den Aufenthalt unterstützt werden. Booking Experts fungiert dabei als zentrale Datenquelle für Reservierungen, Verfügbarkeiten und Gästedaten, während Guestnet diese Informationen nutzt, um Inhalte zu personalisieren, Abläufe zu vereinfachen und die Kommunikation entlang des gesamten Aufenthalts zu optimieren.
Hotels wollen ihre Gäste digital abholen – idealerweise ohne aufwändige Prozesse oder manuelle Dateneingaben. Gleichzeitig wünschen sich Gäste einfachen Zugriff auf relevante Informationen, Angebote und Services – am besten ohne zusätzliche App-Downloads oder aufwendige Registrierung.
Der Guestnet Kinderpass ermöglicht eine schnelle, strukturierte und kontaktlose Erfassung aller relevanten Informationen zu Kindern – direkt vor dem Aufenthalt oder bei der Anreise. Damit entlastet das Modul nicht nur das Betreuungs-Team, sondern sorgt auch für ein modernes Gästeerlebnis, das Familien begeistert.
Wer frühzeitig weiß, wie es den Gästen geht, kann ihren Aufenthalt aktiv verbessern. Genau hier setzt die Quick-Feedback Mail an: Sie wird automatisiert nach der ersten Nacht versendet und gibt dir die Möglichkeit, schnell zu erfahren, ob alles in Ordnung ist oder ob noch Wünsche offen sind.
Ob Geschäftsreise oder Urlaub – der letzte Eindruck zählt. Mit dem digitalen Check-out von Guestnet verabschieden sich Ihre Gäste stressfrei und bequem per Smartphone – ganz ohne Warteschlange an der Rezeption. Hoteliers profitieren von effizienteren Abläufen, entlastetem Personal und zufriedenen Gästen, die ihren Aufenthalt bis zur letzten Minute
