Perché dovresti offrire ai tuoi ospiti un check‑out digitale

Veloce. Contactless. Confortevole.

Viaggi per lavoro o per piacere, l’ultima impressione conta. Con il check‑out digitale di Guestnet, i tuoi ospiti possono partire senza stress e in modo comodo tramite smartphone—senza fare la coda alla reception.

I titolari d’hotel beneficiano di processi più efficienti, personale meno sovraccarico e ospiti soddisfatti che possono godersi il soggiorno fino all’ultimo minuto.

Il gruppo Lerch mostra com’è semplice e di successo il check‑out digitale nella pratica—and perché è una vera opportunità sia per l’ospite che per l’host.
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Opinioni sulla funzionalità

L&Z Hotelbetrieb Guestnet Mollie
L&Z Hotelbetrieb Guestnet Mollie
L&Z Hotelbetrieb
Füssen
La decisione di introdurre il check-out digitale di Guestnet è stata per noi una scelta naturale nel percorso di digitalizzazione dell’esperienza dei nostri ospiti. Volevamo offrire loro un modo moderno, rapido e senza intoppi per concludere il soggiorno – senza attese alla reception e comodamente dal proprio dispositivo. Soprattutto nei momenti di maggiore affluenza, il check-out digitale rappresenta un reale sollievo per il nostro team e contribuisce a migliorare la qualità del servizio. Gli ospiti apprezzano la flessibilità e il comfort che questo servizio offre.
Philipp Zwicker
Direttore Generale
Guestnet
Bressanone
Con il check-out digitale puntiamo su processi intelligenti, facili da integrare per l’host e al tempo stesso comodi per l’ospite. Il nostro obiettivo è offrire soluzioni digitali che funzionano in modo fluido e portano un reale valore nella gestione quotidiana.
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
Mollie
Monaco di Baviera
L’integrazione consente agli ospiti di saldare comodamente il conto dell’hotel direttamente tramite l’app di Guestnet – in modo sicuro, rapido e con il metodo di pagamento preferito. Carta di credito, PayPal o Apple Pay: Mollie garantisce la massima flessibilità e affidabilità. L'intero processo di pagamento è intuitivo e si completa in pochi secondi – senza attese alla reception. Siamo orgogliosi di contribuire attivamente alla trasformazione digitale del settore alberghiero insieme a Guestnet. Grazie all’integrazione fluida delle nostre soluzioni di pagamento, offriamo a hotel e ospiti un’esperienza di partenza moderna e senza stress – semplice, come dovrebbe essere oggi.
Viliyan Mihaylov
Technology Partnerships Manager

Comfort digitale lungo tutto il percorso dell’ospite

Con Guestnet, progetti l’esperienza ospite interamente in digitale—dal primo contatto al check‑out. Messaggi pre‑arrival automatizzati forniscono agli ospiti tutte le informazioni importanti prima dell’arrivo, incluso l’online check‑in. Puoi personalizzare i messaggi per proporre upgrade o offerte extra. Tramite l’app Guestnet, gli ospiti accedono in qualsiasi momento a servizi, informazioni e contenuti personalizzati—semplice e comodo. Con il check‑out digitale risparmiano tempo ed evitano stress: contactless, veloce e direttamente via smartphone. Il risultato: una chiusura moderna e fluida, nel segno del ricordo positivo—for l’ospite e per il tuo team.

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Niente attese, tutto comodamente dal proprio dispositivo—that è ciò che i nostri ospiti apprezzano.
Philipp Zwicker
Direttore Generale @ L&Z Hotelbetrieb

I tuoi vantaggi con il check‑out digitale di Guestnet

Risparmio di tempo e lavoro

Il check‑out digitale riduce notevolmente il lavoro alla reception. I processi manuali spariscono, liberando tempo al personale per attività più importanti.

Meno errori e migliore qualità dei dati

Le informazioni trasmesse automaticamente minimizzano gli errori e assicurano una base dati coerente e di alto livello—ideale per analisi o attività di marketing.

Maggiore soddisfazione e migliori recensioni

Un check‑out senza problemi aumenta la soddisfazione degli ospiti al termine del soggiorno—aumentando la probabilità di recensioni positive e prenotazioni future.

Il processo è davvero semplice per i nostri ospiti: la sera prima della partenza ricevono un messaggio automatico con l’opzione di check‑out digitale. Il giorno dell’uscita riceviamo un promemoria discreto e orientato al servizio. Dopo il check‑out, li ringraziamo personalmente e, se necessario, inviamo la fattura digitalmente. Si crea così un’esperienza finale moderna e positiva, che resta nella memoria.
Philipp Zwicker
Direttore Generale @ L&Z Hotelbetrieb

Provider di pagamento

Con il check‑out digitale di Guestnet, gli ospiti possono visualizzare il conto in qualsiasi momento, pagare direttamente tramite app e completare l’intero processo in pochi secondi. Niente code alla reception, niente stress—solo partire e concludere il soggiorno con tranquillità. Guestnet si collega a vari provider di pagamento affermati—sicuri, veloci e comodi. Gli ospiti scelgono il metodo di pagamento preferito e ricevono automaticamente la fattura via email. Il check‑out digitale non solo fa risparmiare tempo, ma alleggerisce anche il carico sul team di reception e crea spazio per un’assistenza più personale dove serve davvero. Così l’ultima impressione è positiva quanto la prima—senza soluzione di continuità, digitale e orientata al servizio.

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