Guestnet Partner Space @GAST
Alla fiera GAST di Salisburgo di quest’anno vogliamo presentarti qualcosa di davvero speciale: il Guestnet Partner Space.
Un’area dedicata all’incontro con i nostri partner tecnologici selezionati che, proprio come noi, hanno l’obiettivo di semplificare il tuo lavoro quotidiano e migliorare l’esperienza degli ospiti.
Nel mondo dell’ospitalità esistono molti punti di contatto digitali. Per noi è fondamentale che queste soluzioni non operino in modo isolato, ma si integrino tra loro in modo intelligente.
Nel Partner Space ti mostreremo come diversi sistemi possono connettersi tra loro, creando un reale valore aggiunto per te e per i tuoi ospiti.
Con DialogShift, incert e Smart Host abbiamo tre partner forti, con competenze diverse ma perfettamente complementari: dalla comunicazione intelligente con gli ospiti, ai sistemi di buoni regalo e loyalty, fino al CRM e all’automazione marketing.
Insieme a Guestnet formano un ecosistema versatile che ti aiuta a digitalizzare i processi, offrire un servizio più personalizzato e garantire un successo economico duraturo.
Die Chatbot AI von DialogShift
DialogShift sviluppa chatbot e soluzioni di messaggistica per hotel, che consentono agli ospiti di porre domande o ottenere informazioni tramite diversi canali, come il sito web o WhatsApp — in modo automatizzato e sempre disponibile. Per i team dell’hotel significa meno tempo dedicato alle richieste standard e più tempo per l’assistenza personalizzata. Integrazione con Guestnet: Grazie al collegamento con Guestnet, gli ospiti possono comunicare direttamente dall’app o dall’area web dell’hotel e ricevere risposte in tempo reale.
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Gutschein & LOY by incert
incert offre sistemi per la vendita di buoni regalo, programmi di fidelizzazione e customer retention. Gli hotel possono gestire i buoni in modo digitale, venderli online e collegarli a campagne di loyalty — creando così nuove opportunità di ricavo e una relazione duratura con gli ospiti. Integrazione con Guestnet: Grazie all’integrazione in Guestnet, gli ospiti possono acquistare buoni o gestire il proprio conto loyalty direttamente nell’app — senza passaggi aggiuntivi e in modo fluido.
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CRM by Smart Host
Smart Host è specializzato in CRM e marketing basati sui dati per hotel. La piattaforma aiuta ad analizzare i dati degli ospiti e a creare comunicazioni mirate — come newsletter personalizzate o campagne automatizzate. In questo modo gli hotel migliorano la comunicazione con gli ospiti e ottimizzano l’occupazione. Integrazione con Guestnet: Tramite l’interfaccia con Guestnet, i dati degli ospiti possono essere utilizzati in modo efficiente per personalizzare la comunicazione e le offerte.
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