Guestnet Partner Space auf der GAST in Salzburg
Auf der GAST in Salzburg möchten wir dir heuer etwas ganz Besonderes präsentieren: den Guestnet Partner Space Dieser Bereich ist unser gemeinsamer Treffpunkt mit ausgewählten Technologie-Partnern, die – genau wie wir – das Ziel verfolgen, dich in deinem Arbeitsalltag zu entlasten und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern.
In der Hotellerie gibt es oft viele verschiedene Berührungspunkte mit digitalen Lösungen. Uns ist es wichtig, dass diese Lösungen nicht nebeneinanderstehen, sondern sinnvoll ineinandergreifen. Im Partner Sspace zeigen wir dir, wie sich verschiedene Systeme miteinander verbinden lassen und dadurch ein ganzheitlicher Mehrwert für dich und deine Gäste entsteht.
Mit DialogShift, incert und Smart Host haben wir drei starke Partner an Bord, die unterschiedliche, aber perfekt ergänzende Schwerpunkte setzen: von intelligenter Gästekommunikation über Gutschein- und Loyalty-Systeme bis hin zu CRM und Marketing Automation. Gemeinsam mit Guestnet entsteht so ein vielseitiges Ökosystem, das dich dabei unterstützt, Prozesse zu digitalisieren, deine Gäste persönlicher zu betreuen und nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg zu sichern.
Die Chatbot AI von DialogShift
DialogShift entwickelt eine Hotel-KI, mit der Gäste über zahlreiche Kanäle (Website, WhatsApp, E-Mail, Telefon, Chat...) ihre Anliegen schnell und auf vielen verschiedenen Sprachen klären können. Für Hotelteams bedeutet das weniger Aufwand bei Standardanfragen und mehr Zeit für persönliche Betreuung. Integration mit Guestnet: Durch die Verknüpfung mit Guestnet können Gäste direkt in der App oder im Webbereich mit dem Hotel kommunizieren und erhalten Antworten in Echtzeit.
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Gutschein & LOY by incert
incert bietet Systeme für Gutscheinverkauf, Loyalty-Programme und Kundenbindung. Hotels können damit Gutscheine digital verwalten, online verkaufen und mit Treueaktionen verbinden. So entstehen neue Umsatzmöglichkeiten und ein strukturierter Ansatz, um Gäste langfristig an das Hotel zu binden. Integration mit Guestnet: Über die Einbindung in Guestnet können Gäste direkt in der App Gutscheine erwerben oder ihr Loyalty-Konto verwalten – ohne Umwege und nahtlos im gewohnten Umfeld.
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CRM by Smart Host
Smart Host ist auf datenbasiertes CRM und Marketing für Hotels spezialisiert. Die Plattform hilft dabei, Gästedaten zu analysieren und zielgerichtete Kommunikation zu ermöglichen – etwa durch personalisierte Newsletter oder automatisierte Kampagnen. Das unterstützt Hotels bei einer besseren Ansprache und optimiert die Auslastung. Integration mit Guestnet: Über die Schnittstelle zu Guestnet können Gästedaten effizient genutzt werden, um Kommunikation und Angebote passgenau zu steuern.
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