Processi alberghieri digitali e comunicazione in tempo reale tra tutti i reparti.
L’integrazione tra Hoxell e Guestnet collega la comunicazione digitale con gli ospiti direttamente ai processi operativi dell’hotel. Le informazioni provenienti dalla Guest App, come richieste degli ospiti, servizi o attività, possono essere inoltrate automaticamente ai reparti competenti.
Hoxell funge da piattaforma centrale per le operations alberghiere e aiuta le strutture a digitalizzare i processi interni, coordinare le attività e migliorare la comunicazione in tempo reale tra housekeeping, front office, manutenzione e altri reparti.
La combinazione di Hoxell e Guestnet crea una guest journey digitale connessa: gli ospiti beneficiano di risposte rapide e di un servizio moderno, mentre il team dell’hotel può automatizzare i processi, centralizzare le informazioni e migliorare l’efficienza operativa.
Tutte le informazioni di cui tu e il tuo team avete bisogno si trovano in un' unica piattaforma centrale – facilmente accessibile da qualsiasi dispositivo. La comunicazione tra i reparti non è mai stata così semplice: i compiti sono chiaramente definiti, assegnati in modo trasparente e accessibili a tutti in ogni momento.
Gli hotel desiderano accogliere digitalmente i propri ospiti – idealmente senza processi complessi o inserimenti manuali di dati. Allo stesso tempo, gli ospiti vogliono avere un accesso semplice a informazioni, offerte e servizi rilevanti – preferibilmente senza dover scaricare un’app aggiuntiva o affrontare una registrazione complicata.
