PMS per processi alberghieri efficienti e una base dati centralizzata.
L’integrazione tra GMS Felix e Guestnet collega i dati centrali degli ospiti dal PMS alla comunicazione digitale. Gli ospiti possono effettuare il login nella Guest App già prima dell’arrivo e visualizzare in qualsiasi momento i dettagli del soggiorno e il conto.
Le informazioni di fatturazione vengono trasferite automaticamente dal PMS e presentate in modo chiaro. Inoltre, le offerte spa possono essere visualizzate direttamente nella Guest App, permettendo agli ospiti di informarsi in anticipo.
GMS Felix funge da fonte centrale per prenotazioni e dati degli ospiti. In combinazione con Guestnet, si crea una comunicazione strutturata e trasparente durante tutto il soggiorno, senza lavoro manuale aggiuntivo per il team dell’hotel.
Gli hotel desiderano accogliere digitalmente i propri ospiti – idealmente senza processi complessi o inserimenti manuali di dati. Allo stesso tempo, gli ospiti vogliono avere un accesso semplice a informazioni, offerte e servizi rilevanti – preferibilmente senza dover scaricare un’app aggiuntiva o affrontare una registrazione complicata.
Il Kinderpass di Guestnet consente una raccolta rapida, strutturata e contactless di tutte le informazioni rilevanti sui bambini – prima dell’arrivo o direttamente al check-in. Questo modulo non solo alleggerisce il lavoro del team di assistenza, ma crea anche un’esperienza moderna e apprezzata dalle famiglie.
