Esperienze interattive per gli ospiti, direttamente in loco
Larcher X fa un passo in più: con un totem interattivo, i contenuti dell’App per Ospiti diventano visibili e utilizzabili anche direttamente in loco. Così gli ospiti possono prendere decisioni spontanee, effettuare prenotazioni o informarsi – senza bisogno del proprio smartphone.
Il totem non è un sostituto, ma un’estensione intelligente dell’App per Ospiti. È particolarmente apprezzato dagli ospiti che preferiscono informarsi direttamente in struttura, che amano il contatto personale con la reception ma desiderano comunque utilizzare i servizi digitali. Allo stesso tempo aumenta la visibilità dei contenuti e rende i servizi digitali facilmente accessibili anche agli ospiti meno esperti di tecnologia.

Andreus Resort nel Passeiertal
Racconta in prima persona come la combinazione di Guestnet App e Totem di Larcher X arricchisca il soggiorno degli ospiti – e allo stesso tempo alleggerisca il lavoro del team. Solo nell’ultimo mese, l’App per Ospiti è stata consultata 8.000 volte.
Cosa dicono Carina & Daniel Fink sull’aggiunta del Totem a Guestnet:
“I nostri ospiti apprezzano molto il fatto di potersi informare direttamente al totem – senza smartphone o attese. Che si tratti del programma dei corsi, della prenotazione di un’attività o della riservazione di un campo sportivo: tutto funziona in modo intuitivo e spontaneo.”
“L’App resta uno strumento centrale – ma notiamo che molti ospiti utilizzano volentieri anche il totem quando passano dalla lobby. Danno un’occhiata veloce al programma giornaliero e si registrano subito.”
“L’aspetto elegante del totem si integra perfettamente con la nostra immagine complessiva. Allo stesso tempo la rappresentazione digitale dei contenuti garantisce una panoramica chiara, moderna e sempre aggiornata.”
“Grazie al totem molti ospiti si informano in autonomia, il che alleggerisce notevolmente il nostro team di reception. Restiamo comunque sempre disponibili di persona – le due cose si completano perfettamente.”
“Consiglieremmo sicuramente l’utilizzo di un totem. È un’integrazione ideale alla Guest App e rende l’esperienza degli ospiti ancora più flessibile, moderna e di alta qualità.”