Come gli hotel rendono visibile Guestnet ai loro ospiti
Che si tratti di un resort alpino, un design hotel urbano o una struttura familiare – ogni hotel utilizza Guestnet a modo suo per trasmettere la propria filosofia e offrire agli ospiti orientamento, servizio e ispirazione.
✨ ADLER Spa Resorts & Lodges & Falkensteiner Hotels – Comunicazione fluida e di stile
Negli ADLER e nelle strutture Falkensteiner, la WebApp è integrata in modo naturale nell’esperienza dell’ospite – sia in forma digitale che fisica. Gli ospiti vengono informati e autenticati automaticamente tramite la mail di benvenuto e l’integrazione PMS, ma la comunicazione non si ferma qui. Entrambi i brand puntano su touchpoint aggiuntivi e coerenti con la propria identità visiva, per integrare l’app in modo elegante durante tutto il soggiorno. Negli ADLER, gli ospiti trovano fin dal loro arrivo dei cubi informativi posizionati sulla scrivania o sul comodino – discreti, curati nel design ADLER e con un messaggio chiaro: Tutto ciò che rende speciale il tuo soggiorno si trova qui.
Anche al Falkensteiner Hotel Bolzano, Guestnet è ben visibile nella comunicazione con gli ospiti – dai QR code in camera agli info display fino ai materiali curati alla reception.
La WebApp diventa così una parte naturale del soggiorno – nel look & feel del brand, intuitiva e immediatamente accessibile.
Entrambi gli esempi mostrano che una comunicazione efficace nasce dall’equilibrio tra tecnologia, design e tocco personale – automatizzata, ma mai impersonale.
🍷 Terentnerhof – Ordini smart e intuitivi tramite QR code
Al Terentnerhof, l’ordinazione digitale diventa una vera esperienza di comfort – sia per gli ospiti che per il team. In diversi touchpoint della struttura – al bar, nell’area wellness o sulla terrazza – gli ospiti possono ordinare in modo semplice tramite QR code. Il codice porta direttamente al modulo Guestnet Order, dove piatti e bevande sono presentati in modo chiaro e coerente con l’offerta e il design dell’hotel. Grazie all’integrazione diretta con il sistema di cassa e alla gestione delle addebiti, l’intero processo è fluido: ordine, invio al bar o alla cucina e addebito in tempo reale – senza lavoro extra per il personale. Nasce così un servizio moderno che unisce efficienza e ospitalità – digitale, intuitivo e sempre con un tocco personale.
💆♀️ Der Engel Tirol – Comunicazione su tutti i canali
All’Engel Tirol, la comunicazione è parte integrante dell’esperienza wellness – armoniosa, personale e presente su ogni canale. Guestnet aiuta il team a informare gli ospiti in modo elegante e semplice – digitale, automatizzato e comunque caloroso. Grazie all’integrazione PMS, gli ospiti ricevono automaticamente una mail di benvenuto personalizzata con accesso diretto alla WebApp – senza alcuno sforzo aggiuntivo per il personale. In struttura, i QR code alla reception e nelle camere garantiscono accesso immediato a tutte le informazioni e ai servizi. Anche offline tutto rimane coerente: con i moduli di stampa di Guestnet è possibile creare programmi del giorno, offerte spa e raccomandazioni direttamente dal sistema, nel design della struttura. Nasce così una comunicazione unificata – digitale e analogica, efficiente e perfettamente in linea con lo stile dell’hotel.
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