Erfahre, wie Guestnet unsere Kunden begeistert.
Jede Phase der Guest Journey sollte gezielt auf die Bedürfnisse des Gastes abgestimmt sein, um so die gesamte Reise durch eine angenehme, konsistente Erfahrung zu ergänzen, die zu einer langfristigen Bindung führt.
Gemeinsam mit den Destinationen Sterzing, Ratschings und Gossensass revolutionieren wir die Gästeerfahrung. Unsere Mission ist es, die Vielfalt und Highlights dieser einzigartigen Regionen digital greifbar zu machen, um Gästen einen unvergesslichen und entspannten Aufenthalt zu ermöglichen.
Das Ziel im Ulrichshof war es, die interne Kommunikation zu optimieren und gleichzeitig den Gästen ein modernes, digitales Serviceerlebnis zu bieten. Wir haben Nikolaus vom Ulrichshof einige Fragen dazu gestellt.
Die Digitalisierung spielt eine entscheidende Rolle in der modernen Hotellerie, um Gästeerlebnisse zu verbessern und interne Abläufe zu optimieren. Julia von Deines, Cluster Commercial Lead der Falkensteiner Hotels & Residences, gibt Einblicke in die Vorteile der Integration mit Media Carrier Solutions.
Wir haben mit Magdalena, Marketing Mitarbeitern im Moar Gut, über Guestnet gesprochen, und sie wird uns spannende Einblicke in ihren Alltag mit dem System geben.
Såndgøld Camping vereint traditionelles Camping mit modernem Komfort und nachhaltigen Innovationen. Das Såndgøld setzt auf digitalisierung, hier einige Beispiele wie Guestnet den Camping Aufenthalt der Gäste beeinflusst.
In der heutigen Zeit verkaufen Tourismusunternehmen nicht mehr nur Zimmer und Ausstattung, sondern bieten Urlaubserlebnisse und emotionale Erlebnisse durch Gutscheine und Tickets an. Nutzen Sie die zahlreichen Chancen im Upselling und setzen Sie gezielt Prämien und Anreize ein, um Ihre Gäste zu aktivieren und langfristig zu binden.
In dieser Fallstudie haben wir Nadia Messer, Head of Marketing bei AMA Stay, zu den Themen Hotel-KI und der Integration von Guestnet und DialogShift befragt. AMA Stay nutzt diese Technologien, um das Gästeerlebnis zu verbessern und den Betrieb durch KI-gestützte Lösungen effizienter zu gestalten.
Gerharts Premium City Living bietet Luxus-Ferienwohnungen ohne traditionellen Empfang. Diese Fallstudie zeigt, wie die Integration der FLEXIPASS-Schlüssellostechnologie und Guestnet die betriebliche Effizienz steigert und das Gästeerlebnis in einem dezentralen Modell verbessert.
PURS Fine Hotels & Restaurants kombiniert Luxus mit Nachhaltigkeit und Gemeinschaftsgefühl. Dank Mews und Guestnet wird der Aufenthalt durch digitale Innovationen optimiert, die den Gästen ein nahtloses, personalisiertes Erlebnis ermöglichen und gleichzeitig den Betriebsablauf verbessern.
Mit CASABLANCA entwickeln wir innovative Lösungen zur Digitalisierung der Guest Journey. Unsere gemeinsame Vision ist es, Hotellerie- und Gastgewerbebetrieben eine umfassende digitale Plattform zu bieten, die den Aufenthalt ihrer Gäste komfortabler, persönlicher und reibungsloser gestaltet.
MAP Boutique Consultancy ist ein B-Corp-zertifiziertes Beratungsunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Beratung innovativer Hotels und Marken spezialisiert. Wir haben Magdalena Rungaldier, Principal von MAp Boutique Consultancy, ein paar Fragen zum Thema gestellt.
