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Supportiamo oltre 2.500 hotel in 4 Paesi, con una piattaforma di guest experience che combina servizio personale e processi efficienti.

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5stelle* native cloud pms

L’integrazione tra 5stelle PMS e Guestnet garantisce che i dati degli ospiti vengano trasferiti automaticamente dal PMS e resi disponibili nella Guest App. In questo modo, gli ospiti possono accedere facilmente a tutte le informazioni rilevanti sul loro soggiorno senza alcuno sforzo aggiuntivo per il team dell’hotel.

Informazioni come i dati di soggiorno e di prenotazione vengono sincronizzate continuamente e costituiscono la base per contenuti e offerte personalizzate all’interno di Guestnet. Questo riduce la duplicazione dei dati, migliora i processi interni e crea una base dati affidabile per la comunicazione digitale con gli ospiti.

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Gli hotel desiderano accogliere digitalmente i propri ospiti – idealmente senza processi complessi o inserimenti manuali di dati. Allo stesso tempo, gli ospiti vogliono avere un accesso semplice a informazioni, offerte e servizi rilevanti – preferibilmente senza dover scaricare un’app aggiuntiva o affrontare una registrazione complicata.