Gerharts Premium City Living – Esempio di un'esperienza digitale per gli ospiti

"Gerharts Premium City Living ridefinisce l'ospitalità come un complesso di appartamenti per vacanze senza una reception tradizionale. Il nostro impegno per un'ospitalità innovativa si riflette nell'integrazione di tecnologie all'avanguardia per migliorare l'esperienza degli ospiti. Operare senza una reception centrale ha rappresentato una sfida particolare, richiedendo un'infrastruttura tecnologica sofisticata per garantire un funzionamento senza intoppi. Inoltre, il complesso si trova nel centro città, dove una comunicazione efficace prima dell'arrivo e un facile accesso al nostro garage sono di fondamentale importanza."

"Il processo di implementazione si è svolto in modo relativamente fluido, grazie al prezioso supporto del team di assistenza esperto. Apprezziamo l'impegno di Guestnet e FLEXIPASS nel migliorare continuamente l'accessibilità, garantire un viaggio senza intoppi per gli ospiti e offrire loro un'esperienza ancora migliore."

"The various technologies offered by FLEXIPASS and Guestnet were crucial in our decision. Given our decentralized structure, secure digital solutions for keyless access were essential. FLEXIPASS Mobile Keys make it easy for guests to access their apartments independently, ensuring a fast and seamless virtual check-in process.

Guests appreciate the system's user-friendliness, as they do not need to download an app, making it incredibly simple to use. The integration of Guestnet and FLEXIPASS also creates opportunities for upselling with every door opening. At the same time, we save time that was previously wasted with unnecessary clicks. The system is very easy for guests to use, and even those who are not very tech-savvy can manage it without difficulty."