Olympic SPA digitalizza l’intero percorso dell’ospite – con Guestnet × protel Air

Olympic SPA collabora con Guestnet da molti anni e ora ha compiuto un ulteriore passo avanti: l’attivazione dell’integrazione con protel Air. Questo ampliamento potenzia in modo significativo l’esperienza digitale già esistente.

L’obiettivo: automatizzare ulteriormente i processi, aumentare il fatturato dell’area SPA e offrire agli ospiti un’esperienza ancora più moderna e senza attriti – prima, durante e dopo il soggiorno.

Login & autenticazione semplificati

Gli ospiti possono effettuare il login nella Guest-App già prima dell’arrivo e consultare tutte le informazioni importanti.
In questo modo la vacanza inizia comodamente da casa – senza moduli cartacei, attese o domande alla reception.

Addebito dei servizi aggiuntivi direttamente su protel Air

Che si tratti di un trattamento SPA, una degustazione di vini o del room service: i servizi aggiuntivi vengono registrati automaticamente sul conto PMS.
Questo riduce gli errori, fa risparmiare tempo e garantisce massima trasparenza in ogni prenotazione.

Pre-Check-in, pagamento e Check-out in un unico processo

Compilazione dei dati, pagamento del conto e conclusione del soggiorno – tutto in forma digitale, direttamente dall’app.
Un flusso continuo che entusiasma gli ospiti e semplifica il lavoro del tuo team.

Pre-Check-in & Check-out digitale

Con l’integrazione di protel Air e Guestnet, il check-out diventa più semplice che mai. Tutti i dati rilevanti – dalle informazioni di fatturazione agli addebiti – vengono trasferiti automaticamente dal PMS alla Guest-App. Gli ospiti possono controllare il conto direttamente dallo smartphone, effettuare il pagamento e completare il soggiorno in modo completamente digitale. Niente code alla reception e nessun intervento manuale per il tuo team. Il check-out digitale offre una conclusione veloce, contactless e trasparente, che lascia un ricordo positivo e ottimizza allo stesso tempo i processi interni.

Coming soon: planet Payment

Presto Guestnet diventerà ancora più potente grazie all’integrazione con Planet Payment. L’esperienza degli ospiti sarà arricchita da un sistema di pagamento sicuro, moderno e flessibile: transazioni internazionali, valute diverse e pagamenti senza attriti – tutto direttamente nella Guest-App. In futuro, i dati verranno trasferiti automaticamente a protel Air, consentendo la gestione dei pagamenti in tempo reale. Un’estensione che porta maggiore comfort per gli ospiti, più efficienza per il tuo team e una perfetta Payment Experience, ideale per il check-out digitale di Guestnet.

Conoscere meglio Guestnet