Gutscheine, CRM und Gästekommunikation in einem System
Spezialisiert auf Hotel Systeme, Online Marketing und Webdesign für die Hotellerie, verbindet die Integration zwischen Websline & Guestnet die digitale Buchungsstrecke und den Gutscheinverkauf direkt mit der Guest App.
Gäste können Zimmer buchen, Gutscheine kaufen und relevante Informationen bequem über eine zentrale digitale Lösung abrufen.
Über die Anbindung von Websline werden Buchungs-, und Gutscheinprozesse nahtlos in die digitale Guest Journey integriert. Bestehende Buchungs- und Gutscheinstrecken werden ebenfalls direkt in Guestnet eingebunden und sorgen somit für einen durchgängigen und benutzerfreundlichen Ablauf.
Die gewonnenen Gästedaten fließen direkt ins Websline CRM, für noch mehr Touchpoints und eine noch gezieltere Gästekommunikation. Mit der Kombination aus Websline und Guestnet schaffen Hotels zusätzliche Umsatzpotenziale durch Direktbuchungen und digitalen Gutscheinverkauf – als Teil eines ganzheitlichen Hotel-System-Ökosystems, von dem Gäste und Hoteliers gleichermaßen profitieren.
Hotels wollen ihre Gäste digital abholen – idealerweise ohne aufwändige Prozesse oder manuelle Dateneingaben. Gleichzeitig wünschen sich Gäste einfachen Zugriff auf relevante Informationen, Angebote und Services – am besten ohne zusätzliche App-Downloads oder aufwendige Registrierung.
Gemeinsam mit Alfons Weiß vom Bayerwaldhof, Michael Bier von SOFTSTAR und unserem CEO & Co-Founder Martin Tauber haben wir in diesem Webinar einen ehrlichen Blick hinter die Kulissen geworfen: Wie funktioniert digitale Gästekommunikation im laufenden Hotelbetrieb?
