Nahtlose PMS-Anbindung für ein modernes Gästeerlebnis.
Die Integration von Guestline mit Guestnet stellt sicher, dass Gästedaten automatisch aus dem PMS übernommen und in der Guest App bereitgestellt werden. Gäste können sich während ihres Aufenthalts in der App einloggen und ihre Zimmerrechnung bequem einsehen – aufgeschlüsselt pro Zimmer. So haben sie jederzeit einen transparenten Überblick über alle gebuchten Leistungen, ohne an der Rezeption nachfragen zu müssen.
Aufenthaltsdaten und Buchungsdetails werden kontinuierlich synchronisiert und bilden die Grundlage für eine personalisierte digitale Gästekommunikation. Das reduziert manuellen Aufwand für dein Team, vermeidet doppelte Datenpflege und schafft eine verlässliche Basis für den gesamten Aufenthalt. Die Schnittstelle lässt sich eigenständig einrichten – du benötigst lediglich Benutzername, Passwort, Operator Code und die PMS Hotel ID von Guestline.
Hotels wollen ihre Gäste digital abholen – idealerweise ohne aufwändige Prozesse oder manuelle Dateneingaben. Gleichzeitig wünschen sich Gäste einfachen Zugriff auf relevante Informationen, Angebote und Services – am besten ohne zusätzliche App-Downloads oder aufwendige Registrierung.
Wer frühzeitig weiß, wie es den Gästen geht, kann ihren Aufenthalt aktiv verbessern. Genau hier setzt die Quick-Feedback Mail an: Sie wird automatisiert nach der ersten Nacht versendet und gibt dir die Möglichkeit, schnell zu erfahren, ob alles in Ordnung ist oder ob noch Wünsche offen sind.
Der Guestnet Kinderpass ermöglicht eine schnelle, strukturierte und kontaktlose Erfassung aller relevanten Informationen zu Kindern – direkt vor dem Aufenthalt oder bei der Anreise. Damit entlastet das Modul nicht nur das Betreuungs-Team, sondern sorgt auch für ein modernes Gästeerlebnis, das Familien begeistert.
