Guestnet Order - Wieso du nicht darauf verzichten solltest!

Mach es deinen Gästen so einfach wie möglich: Ob ein erfrischender Eistee auf der Sonnenterrasse oder ein gutes Glas Wein aufs Zimmer – mit dem digitalen Bestellservice von Guestnet bestellen deine Gäste Speisen und Getränke bequem über ihr Smartphone. Sie wählen aus deinen digitalen Menükarten und du lieferst direkt an den gewünschten Ort im Haus. Die Abrechnung läuft automatisch über das Zimmer und wird beim Check-out ganz bequem beglichen.

So bietest du modernen Komfort – und dein Team gewinnt wertvolle Zeit für persönliche Betreuung.

Das Beste: Das Bestellmodul ist im Guestnet Professional Paket bereits enthalten – ganz ohne laufende Zusatzkosten. 
Mit Guestnet Order konnten wir ohne kompliziertes Setup unseren Gästen eine bequeme Möglichkeit bieten, von jedem Liegestuhl aus alles zu bestellen. Die Einrichtung ist kinderleicht und unsere Gäste sind begeistert von diesem Service.
Boris Frei
Direktor & Geschäftsführung @ Design Hotel Tyrol

Wieso Guestnet Order 

Höherer Umsatz durch spontane Bestellungen

Digitale Bestellsysteme machen es Gästen leicht, auch spontan Speisen und Getränke zu ordern. Ohne Wartezeiten oder komplizierte Abläufe wird häufiger und mehr bestellt – das steigert ganz automatisch den Umsatz pro Gast.

Mehr Komfort und Servicequalität

Gäste erwarten heute schnelle, unkomplizierte Services. Mit digitalen Bestelllösungen bieten Hotels genau das: Bestellen rund um die Uhr, ortsunabhängig und ohne Sprachbarrieren – ein modernes Erlebnis, das begeistert und die Gästezufriedenheit erhöht.

Entlastung für das Personal

Digitale Systeme nehmen dem Team viele organisatorische Aufgaben ab – Bestellungen werden sofort und korrekt übermittelt, Wartezeiten verkürzt und Missverständnisse vermieden. Das Personal hat mehr Zeit für persönliche Betreuung und verbessert so den Gesamteindruck des Hotels.

Der Guestnet-Roomservice ist eine tolle Erweiterung und ergänzt das Portfolio unserer Gästeapp perfekt.
 
Dass die Gäste ganz einfach über die App bestellen können , ob im Zimmer oder am Pool, vereinfacht dies für unsere Hausgäste enorm und hält für uns als Mitarbeiter eine große Zeitersparnis bereis da es zudem in Zusammenspiel mit ASA Hotel automatisch auf das Zimmer gebucht wird.
Maximilian Trixl
EDV & Veranstaltungen @ Hotel Edelweiß Berchtesgaden

Anbindung an ein Kassensystem 

Mit der nahtlosen Integration von Guestnet Order in das Kassensystem wird jede Gästebestellung zu einem reibungslosen, automatisierten Prozess. Sobald ein Gast über die Guestnet-App eine Bestellung aufgibt – sei es vom Zimmer aus, vom Liegestuhl am Pool oder direkt am Tisch im Restaurant – wird diese in Echtzeit an das Kassensystem übermittelt. Die Bestellung erscheint sofort an der richtigen Stelle: inklusive Bondruck für Küche oder Bar sowie mit direkter Anbindung an das PMS. Das bedeutet für den Betrieb: weniger manuelle Arbeit, keine Übertragungsfehler und deutlich schnellere Abläufe. Für die Gäste: mehr Komfort, transparente Abrechnung und ein rundum professioneller Service. Schneller, einfacher und absolut zuverlässig – Guestnet optimiert nicht nur interne Prozesse, sondern hebt das Gästeerlebnis auf ein neues Niveau. Digital bestellen. Sofort bearbeiten. Direkt abrechnen.

Unser Roomservice-Tool von Guestnet kommt an verschiedenen Servierorten wie dem Pool oder auf den Zimmern zum Einsatz.

Gäste können ganz bequem per Handy Getränke an den Pool oder Speisen und weitere Services direkt aufs Zimmer bestellen. Wir sind mit dem System äußerst zufrieden – es macht den Bestellprozess für unsere Gäste deutlich einfacher und komfortabler.
Astrid Paster
Marketing @ Hüttenhof

Das bedeutet für Hotels 

Kein manuelles Übertragen mehr

Mit Guestnet Order gehören handschriftliche Notizen oder das manuelle Eintippen in die Kasse der Vergangenheit an. Bestellungen werden direkt und fehlerfrei ins Kassensystem übertragen – schnell, einfach und ohne Zusatzaufwand für Ihr Team.

Sofortige Weiterleitung an Küche, Bar & Service

Ob Speisen oder Getränke – Bestellungen werden automatisch und in Echtzeit an die entsprechenden Stationen weitergeleitet. So profitiert Ihr Service-Team von effizienten Abläufen und Ihre Gäste von kürzeren Wartezeiten.

Fehlerfreie Abrechnung direkt im PMS

Die Anbindung an Ihr PMS sorgt dafür, dass alle Bestellungen automatisch korrekt auf das Gästezimmer oder den Tisch gebucht werden. Damit garantieren Sie eine transparente und fehlerfreie Abrechnung – ohne manuelle Nacharbeit an der Rezeption.

Stimmen zu Guestnet Order

Guestnet APRO Kassensysteme Naramis Mergeport
Guestnet APRO Kassensysteme Naramis Mergeport
Guestnet
Brixen
Guestnet Order ist mehr als nur ein digitales Bestellsystem – es ist ein echter Gamechanger für die Hotellerie und Gastronomie. Dank der direkten Schnittstelle zu Kassensystemen und Bondruckern werden Bestellungen nahtlos in bestehende Abläufe integriert, ganz ohne manuelle Zwischenschritte. Das entlastet das Personal, reduziert Fehler und sorgt für einen schnellen, effizienten Service. In Zeiten von Personalmangel kann sich kein Betrieb leisten, auf diese Lösung zu verzichten.
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
APRO Kassensysteme
Oed-Öhling
Gästen ermöglichen, Speisen und Getränke ganz einfach per Smartphone zu bestellen – ob vom Hotelzimmer aus oder entspannt von der Liege am Pool. Mit Guestnet und der nahtlosen Anbindung an das APRO-Kassensystem wird diese Idee zur Realität: Der gesamte Bestellprozess läuft digital, intuitiv und so reibungslos, als würde das Personal persönlich die Bestellung abwickeln. Das Ergebnis ist ein klarer Mehrwert – sowohl für die Gäste, die von maximalem Komfort profitieren, als auch für den Betreiber, der durch optimierte Abläufe und höhere Servicequalität überzeugt.
Andreas Rohregger
Head of Sales
Naramis
Frankfurt am Main
Weniger Stress im Hintergrund, mehr Lächeln im Vordergrund. Dank der smarten Anbindung von Guestnet und Naramis wird aus der Gäste-App ein echter Turbo für Service und Effizienz. Ob Vorbestellung fürs Abendmenü, Zimmerservice oder ein Drink direkt an die Poolliege – alles landet automatisch und punktgenau im Kassensystem. Keine Zettelwirtschaft, keine Missverständnisse, keine Extra-Wege. Das Ergebnis? Happy Gäste, entspannte Mitarbeiter – und ein Betrieb, der nicht nur mit-, sondern vorausgeht. Effizient, intuitiv und einfach gut fürs Business – so soll Digitalisierung sein.
Simon Hess
Product Owner
Mergeport
Wien
Durch die Zusammenarbeit zwischen Guestnet Order und Mergeport können Hotels und Gastronomiebetriebe Bestellprozesse direkt in ihr Kassensystem und bestehende Abläufe integrieren – ganz ohne manuelle Zwischenschritte oder neue Prozesse. Das entlastet das Personal, reduziert Fehlerquellen und macht den Service effizienter. Das Ergebnis: weniger Aufwand im Hintergrund, mehr Zeit für den Gast. So sieht nahtlose Digitalisierung in der Hospitality aus.
Maximilian Perkmann
COO

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