chatlyn

Die Integration von chatlyn mit Guestnet erweitert die digitale Gästekommunikation um automatisierte Nachrichten und kanalübergreifende Interaktionen. Gäste können über verschiedene Messaging-Kanäle wie WhatsApp, Webchat oder E-Mail erreicht werden – sowohl vor als auch während des Aufenthalts.

Während Guestnet als zentrale Plattform für Inhalte, Services und Upselling dient, ergänzt chatlyn die Kommunikation durch automatisierte Nachrichten, schnelle Antworten und AI-gestützte Interaktionen. So entsteht eine durchgängige Kommunikationsstrategie, die das Hotelteam entlastet und gleichzeitig die Erreichbarkeit sowie die Gästezufriedenheit erhöht.