Guestnet

Gäste-Login & PMS-Schnittstelle: Automatisierter Zugang. Relevante Inhalte. Maximale Effizienz.

Hotels wollen ihre Gäste digital abholen – idealerweise ohne aufwändige Prozesse oder manuelle Dateneingaben. Gleichzeitig wünschen sich Gäste einfachen Zugriff auf relevante Informationen, Angebote und Services – am besten ohne zusätzliche App-Downloads oder aufwendige Registrierung.

Die Lösung: Der automatische Gäste-Login über das PMS. 
Durch die Anbindung von Guestnet an das bestehende PMS wird der Login-Prozess vollständig automatisiert: Gäste werden auf Basis ihrer Reservierung erkannt und erhalten automatisch Zugriff auf die digitale Gästemappe – personalisiert, sicher und ohne Mehraufwand für das Hotelteam.

Kunden mit PMS Aktiv?? 

SILENA, your soulful hotel
SILENA, your soulful hotel
SILENA, your soulful hotel
Vals
Wir nutzen die Integration für die Reservierung der SPA-Termine direkt über Guestnet – der Gast kann seine Behandlungen ganz einfach selbst buchen. Das entlastet unsere Rezeption spürbar und führt dazu, dass auch kurzfristig noch viele Termine genutzt werden. Für uns ist das eine echte Erleichterung – und für unsere Gäste ein echter Komfortgewinn.
Magdalena Mair
Inhaberin
Brunet The Dolomites Resort
Primiero San Martino di Castrozza
Die Integration mit ASA hat die Anmeldung zu Aktivitäten über den Gäste-Login deutlich vereinfacht. Das verbessert nicht nur die Nutzererfahrung, sondern entlastet auch unser Front-Office-Team spürbar. Gäste organisieren ihre zusätzlichen Urlaubsaktivitäten nun zentral und übersichtlich. Auch im Spa-Bereich zeigt sich der Mehrwert deutlich: Gäste buchen flexibel und ortsunabhängig, während unser Spa-Team mehr Zeit für persönliche Betreuung und Qualität gewinnt – ein klarer Vorteil für beide Seiten. Die technische Umsetzung verlief reibungslos und zügig. Die Integration funktioniert stabil, und wir sind mit dem bisherigen Ergebnis sehr zufrieden.
Enrico Scalet
Revenue Manager
​Oliver Like Home
Wien
Dank der Integration von Guestnet mit unserem PMS StayNTouch können unsere Gäste ihre Zimmerrechnung jederzeit bequem über die App einsehen und bei Bedarf die Zimmerreinigung ganz einfach abbestellen. Beide Funktionen werden aktiv genutzt und tragen zu einem modernen, nachhaltigen Gästeerlebnis bei.“
Daniel Duchek

Welcome Mail & Authentifizierung des Gastes 

Beim Check-in erhält der Gast automatisch eine personalisierte Willkommensmail mit direktem Zugang zur App – ganz ohne Passwort oder Registrierung. So ist er sofort eingeloggt und kann alle Inhalte nutzen.

Persönlicher „Mein Aufenthalt“-Bereich

Gäste behalten jederzeit den Überblick über ihre Buchung, gebuchte Leistungen und Aktivitäten. ptional ist auch die tagesaktuelle Einsicht in die Zimmerrechnung möglich.

An- & Abmeldung zu Aktivitäten ohne Dateneingabe

Dank vorausgefüllter Formulare können Gäste sich und Mitreisende bequem zu Programmen oder Spa-Angeboten anmelden – ganz ohne manuelle Eingabe der Daten.

Kinderpass

Eltern hinterlegen wichtige Infos zu ihren Kindern zentral in der App – für eine sichere und gut informierte Betreuung vor Ort. Zettelwirtschaft gehört der Vergangenheit an.

Digitaler Check-in & Check-out

Der gesamte An- und Abreiseprozess kann direkt über die App abgewickelt werden – einfach, sicher und ohne Wartezeiten an der Rezeption.

eCharging & LOY

Gäste können Ladevorgänge von eCharging Stationen automatisch starten oder ihren Punktestand einsehen. Alle Aktionen werden direkt mit dem PMS verknüpft und verbucht.

Automatisierte Pre-Arrival Nachrichten & verifiziertung des Gastes 

Mit den automatisierten Pre-Arrival Nachrichten von Guestnet erhalten Ihre Gäste rechtzeitig vor der Anreise alle relevanten Informationen – inklusive direktem Link zum Online Check-in. Gestalten Sie die Nachricht individuell nach Ihren Bedürfnissen, um zusätzliche Services oder Upgrades anzubieten. So optimieren Sie nicht nur den Anreiseprozess, sondern schaffen auch neue Umsatzpotenziale – ganz ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.

Alle Ausgaben im Überblick – ganz ohne Rückfragen

Mit Guestnet haben Ihre Gäste jederzeit Einsicht in ihre aktuelle Zimmerrechnung – direkt über die App. Alle vor Ort gebuchten Extras wie Spa-Behandlungen, Restaurantbesuche oder Minibar-Konsumationen werden automatisch auf das Zimmerkonto aufgebucht und transparent dargestellt. So behalten Gäste stets den Überblick über ihre Ausgaben, können Zusatzleistungen gezielt wahrnehmen und der Check-out verläuft schnell und reibungslos – ohne Rückfragen an der Rezeption.

Aktivitäten einfach selbst verwalten

Mit Guestnet melden sich Gäste ganz einfach selbst zu Aktivitäten, Kursen oder Spa-Behandlungen an – direkt über die App und ohne Gang zur Rezeption. Alle Buchungsdaten wie Name, Zimmernummer oder Aufenthaltszeitraum werden automatisch aus dem PMS übernommen, sodass keine manuelle Eingabe nötig ist. Auch Mitreisende aus derselben Reservierung können bequem mitangemeldet werden. Im persönlichen „Mein Aufenthalt“-Bereich behalten Gäste den Überblick über ihre Anmeldungen – inklusive der Möglichkeit, sich bei Bedarf selbstständig wieder abzumelden.

Digitaler Check out & Bezahlung der Rechnung

Mit dem digitalen Check-out von Guestnet können Gäste ihre Rechnung jederzeit einsehen, Zahlungen direkt über die App erledigen und den gesamten Check-out-Prozess in wenigen Sekunden abschließen. Kein Anstehen an der Rezeption, kein Stress – einfach abreisen und den Aufenthalt entspannt ausklingen lassen.

Du willst den Gäste Login aktivieren?